¿Qué es la mala praxis dental o estética?
La mala praxis dental o estética se produce cuando un tratamiento odontológico o un procedimiento de carácter estético se ejecuta de forma negligente, sin la técnica adecuada o sin la información debida, causando un daño al paciente.
En el ámbito dental incluye extracciones erróneas, lesiones a nervios, implantes mal colocados o infecciones por falta de asepsia. En lo estético abarca resultados desfigurantes, quemaduras, cicatrices o secuelas tras cirugías, rellenos, láser u otros procedimientos.
¿Cuándo se configura responsabilidad?
Una particularidad de estos tratamientos es que muchas veces son electivos y se ofrecen como servicios con un resultado esperado. Por ello cobran especial relevancia el consentimiento informado y la obligación del profesional de advertir sobre los riesgos reales y las expectativas razonables.
Cuando se promete un resultado que no se cumple por impericia, o cuando se omiten advertencias esenciales, puede configurarse responsabilidad tanto del profesional como del centro.
¿Qué puedes hacer?
Si un tratamiento dental o estético te dejó secuelas, dolor o un resultado muy distinto al ofrecido, conviene reunir los presupuestos, consentimientos, fotografías previas y posteriores, y los informes de otros profesionales.
Con estos antecedentes se puede evaluar si hubo mala praxis y reclamar la reparación del daño, así como los costos de los tratamientos correctivos necesarios.
Preguntas frecuentes sobre mala praxis dental y estética
¿Puedo demandar a un dentista por un implante o tratamiento mal hecho?
Sí, cuando el daño se debió a una técnica inadecuada, a no evaluar tus condiciones previas (hueso, encías, enfermedades) o a no informarte los riesgos. Ejemplos frecuentes son lesiones del nervio, perforación del seno maxilar, implantes que fallan por mala planificación e infecciones mal tratadas. Revisa también nuestra guía sobre negligencia dental.
¿Un resultado estético que no me gusta es negligencia?
No por sí solo. Hay negligencia cuando el profesional no siguió la técnica correcta, causó un daño evitable (cicatrices anormales, asimetrías por error técnico, quemaduras, necrosis) o no te advirtió los riesgos. En los procedimientos estéticos, que no son necesarios para la salud, el deber de informar es más exigente, y en algunos casos el profesional se compromete con un resultado.
¿Qué hago si un procedimiento estético me dejó secuelas?
Atiéndete con otro profesional y pide que deje por escrito el diagnóstico de la secuela. Guarda fotos de antes y después, el presupuesto, el consentimiento firmado, las boletas y los mensajes con la clínica, y solicita tu ficha clínica. Verifica también si quien te atendió tenía título habilitante, porque es un dato importante para el caso.
¿Hay que hacer mediación antes de demandar a una clínica estética o dental?
Sí. La mediación es obligatoria antes de demandar a cualquier prestador de salud, incluidas las clínicas dentales y estéticas privadas, y se realiza ante un mediador registrado en la Superintendencia de Salud. Te acompañamos en esa etapa y, si no hay acuerdo, en el juicio.
¿Crees que tu caso es similar?
Cuéntanos qué te pasó. Nuestro equipo de abogados y profesionales de la salud revisará tu situación de forma rápida y confidencial.
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